隱私權政策

橘子學苑（以下簡稱「我們」）尊重您的個人資料隱私。本政策依《個人資料保護法》第 8 條 告知您：我們蒐集什麼、為什麼蒐集、怎麼使用、如何保護，以及您擁有哪些權利。

當您報名課程時，我們會蒐集：

• 姓名
• 聯絡方式（Email 或電話）
• 身份識別（學員 / 校友 / 回流學員等自選身分標籤）
• 諮詢備註（您主動填入的內容）
• 付款相關資訊（透過綠界 ECPay 處理，我們不直接保存您的信用卡號）
• 訂單紀錄（購買的課程、時間、金額）

我們不會蒐集敏感個資（如種族、宗教、政治立場、健康紀錄）。

依個資法第 8 條告知您，我們蒐集您的個資是為了：

• 處理您的課程報名與付款
• 透過 Email 或 LINE 寄送訂單確認、繳費通知、上課提醒
• 提供客戶服務與後續聯繫
• 履行法律義務（如保留交易紀錄供稅務查核）
• 改善服務品質（匿名分析）

利用方式：僅作為服務交付、客服聯繫與法律遵循之必要使用，不作為行銷推銷以外用途。

利用期間：自您報名起至我們營運終止，或您主動請求刪除為止。 依稅法要求，已開立發票或收據之交易紀錄需保存五年。

利用對象：除下列必要的服務供應商外，我們不會將您的個資轉售或提供給第三方：

• 綠界科技 ECPay（金流處理）
• Supabase（資料庫儲存，伺服器位於亞太地區）
• Resend（Email 寄送）
• LINE Corporation（LINE 訊息推播）
• Make.com（自動化整合）
• 政府機關（依法令要求時）

利用地區：主要在中華民國境內。透過上述服務供應商可能涉及跨境傳輸至日本、新加坡、美國等地區，所有供應商均符合相應的個資保護標準。

依個資法第 3 條，您對自己的個資擁有以下權利：

• 查詢或請求閱覽
• 請求製給複本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除

請寄信至 hi@orangeacademy.pro，我們會在 7 個工作日內回覆。

⚠️ 注意：若您請求刪除尚有未完成課程或未結清款項的個資，可能影響服務交付。

• 所有傳輸均經 HTTPS / TLS 加密（SSL 憑證由 Let's Encrypt 簽發）
• 資料庫存取需要 service-level 認證，無法經由公開網路直接讀寫
• 付款資訊由綠界 ECPay 處理，符合 PCI DSS 規範
• 後台管理介面以密碼保護，僅限授權人員存取
• 定期備份與系統更新

本網站使用最低限度的技術性 Cookie 維持基本運作（如購物車記憶）。 我們不使用追蹤型廣告 Cookie，不會分享你的瀏覽紀錄給廣告商。

本服務原則上面向 18 歲以上學員。 若您未滿 18 歲，請在法定代理人（父母或監護人）同意下使用本服務並提供個資。

我們保留修訂本政策的權利。重大修訂會透過 Email 通知註冊學員。 修訂後您繼續使用即視為同意新版本。

對本政策有任何疑問，請寄信至：
hi@orangeacademy.pro

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